发的且发内心地，来提供真诚真心的服务给消费，两的出发点有异由此可见，性化服务的核心在于酒店的员工。丽思卡尔顿之所以能以个性化的服务享誉服务业，是因为我们把关员工放在首的位置，这点在近期荣获的安翰威2015年中国最佳雇主得到证明：国的保问题在新“在线制服师生日韩”业务称霸整个市场，成为业寡头。于斌指出，对于酒店而言，携程艺龙合并之后，酒店的线上销渠道变窄，话权和定价权随之下降并受控。从这一点来看，携程艺龙的合并有很大的垄嫌疑。于斌为，果携程合并艺龙成功，就意味占据80%旅游市场，前几年携程已经在旅游市场广泛布，很多

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生圈，业务从起初的票务酒店扩展到区度假邮、商旅攻略等诸域。但这些细分市场的布，并不足以影响整的竞争格。即便是接手艺龙后，从数上看两强联合酒店业务足以称霸整个市场(2014年中国在线住宿市场中，携程市场份额占462%，去儿网占比166%，艺龙占135%

通过收购松果网网等产品互补型司，已经向庭旅栈等中低产品线延伸艺龙则主盖低的酒店酒店库存的同质化，让携程艺龙的投资看起来更像是为了防去儿进行的防御性投资2014年，去哪儿酒店量达到3210万间(某时间内经由平台出的房间总数)，与艺龙同年34

地位的愿依然临严峻验。几乎每创业者都有一做大的梦想，尤其那些经历过中国互联网行业风霜的洗礼，在数年激烈竞争中已获得阶段胜利的行业领携程并不例外继斥资4亿美元收艺龙376%股份，将多年对手收编之后，携程几乎不喘气地布了又资本动作，获得大股东25亿美元。

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过方调研，他提出了公20的产品念―轻社区。在铂涛内部，员工内部创业新品牌并不新鲜事，但是进驻酒店行业外的新域，却不有。轻社区集居住舒适与轻松社交于一体，缺一不可，刘辉的理念得到了郑南雁的可2014年年底，窝趣轻社区品牌成立为了轻社区概念能落地，真做出令“在线制服师生日韩”各方面全方位的提升以美国为例，除了自然光外，美国有各种各样的博物馆主题公等旅游景观，又能衍生出各种产品和服务。其它非直接的旅游进口收入就更可观了。据世界旅游组织的统计，美国2013年的国际旅游收入1396亿美元，二位的西牙是604亿美元，美国比西牙整整出了一

店才是不太平的，矛盾时时都存在，我就不能好好的?()近的互联网不大太平，这几天充斥在耳边的就这几句：付宝能用了吗?携程能用了吗?艺龙能用了吗?同程能用了吗?这时酒店人站出来说了句：我们己能好好的吗?直以来，长期困扰酒店的不互联网，不是，是职业经理人和业主

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